Tại sao nhiều nhà kinh doanh, công ty thậm chí công ty nhỏ đều có xu hướng chọn các tòa ...
Thẻ: Khách hàng
Quản lý người tiêu dùng ảoQuản lý người tiêu dùng ảo
Mặc cho những luận bàn về ”sự bế tắc của Marketing” với những luận chứng đại loại như: sự phát ...
Nghiên cứu thị trường – Khám phá nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của khách hàngNghiên cứu thị trường – Khám phá nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của khách hàng
Đã từ rất lâu công việc này đã chứng minh cho tôi thấy rằng việc nghiên cứu thị trường chỉ ...
PR hướng tới người tiêu dùngPR hướng tới người tiêu dùng
Hơn một thập kỷ qua, người tiêu dùng đã học được cách tiếp cận mọi thứ mà bạn đang thực ...
Dịch vụ khách hàng: từ A đến … Z!Dịch vụ khách hàng: từ A đến … Z!
Điều gì tạo ra một dịch vụ khách hàng nổi bật cho công ty của bạn? Đây không còn là ...
Càng khó khăn, quản trị khách hàng càng quan trọngCàng khó khăn, quản trị khách hàng càng quan trọng
Mặc dù bạn đã dành không ít thời gian và công sức hướng trọng tâm của công ty tới các ...
Customer Insight – Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàngCustomer Insight – Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng
Marketers nhìn vào một case của đồng nghiệp và phán một câu xanh rờn: “Làm marketing mà không hiểu customer ...
Chiêu giữ kháchChiêu giữ khách
Do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng tăng vọt nên việc tập trung các nỗ lực tiếp ...
Tâm lý bán hàng: Mười điểm đặc biệt của con ngườiTâm lý bán hàng: Mười điểm đặc biệt của con người
Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán ...
“Hạ hỏa” khách hàng“Hạ hỏa” khách hàng
Là một người bán hàng chuyên nghiệp hay một nhân viên dịch vụ khách hàng trong một doanh nghiệp, bạn ...
Phát đạt nhờ khuyên khách hàng… đừng mua hàng của mìnhPhát đạt nhờ khuyên khách hàng… đừng mua hàng của mình
Một thủ thuật bán hàng có vẻ như sẽ giết chết sự nghiệp: khuyên khách hàng của bạn rằng họ ...
Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năngTìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
Khách hàng luôn quan sát, nghiên cứu sản phẩm của công ty bạn bằng tâm trạng tò mò và hứng ...